📉 Je n’arrive plus à payer mes factures
Ça arrive à beaucoup de monde, et il existe de l’aide gratuite dans le district du Lac. Plus vous en parlez tôt, plus il y a de solutions.
⚠️ Avant de prendre un nouveau crédit pour rembourser vos dettes, parlez-en à un service de conseil en dettes : leurs conseils sont gratuits.
🚨 C’est urgent : plus d’argent pour manger, le loyer, l’essentiel
Le service social de votre région vous reçoit gratuitement, sur rendez-vous. Il écoute, conseille et peut accorder une aide financière calculée selon votre situation. Chaque commune du district du Lac dépend d’un de ces trois services.
Soutien social de la Croix-Rouge fribourgeoise
✅ Organisation reconnue 🫶 Entraide 📍 Canton de FribourgLe soutien social de la Croix-Rouge fribourgeoise offre une aide matérielle ponctuelle pour…Le soutien social de la Croix-Rouge fribourgeoise offre une aide matérielle ponctuelle pour les besoins de base, sous forme de bons pour se vêtir, se nourrir et dormir. • Pour qui : toute personne dans le besoin. • Enfants de familles à revenus modestes : le Fonds Mimosa peut financer un camp ou une activité de loisirs. • Demande : lien « cliquez ici » sur la page officielle. • Permanence téléphonique : mardi, mercredi et jeudi de 8h30 à 11h30, 026 347 39 66 ; soutien.social@croix-rouge-fr.ch.
Signaler une erreur ou demander un retrait
🤝 En parler à quelqu’un, gratuitement
Faire le point sur votre budget et vos dettes avec un service reconnu. Les conseils sont gratuits et confidentiels.
SOS Info Dettes (Caritas)
✅ Organisation reconnue 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgGratuitLe service Dettes conseils de Caritas aide les personnes endettées à trouver des solutionsLe service Dettes conseils de Caritas aide les personnes endettées à trouver des solutions ; plus on aborde tôt les problèmes d'endettement, plus les chances de s'en sortir sont grandes. • Hotline « SOS info-dettes » gratuite et anonyme : 0800 708 708, du lundi au jeudi de 10h à 13h. • Conseils personnalisés auprès des Caritas régionales et d'autres services spécialisés (centre de consultation à trouver sur caritas-dettesconseil.ch). • Conseils gratuits en ligne et guide répondant aux principales questions sur l'endettement.
Signaler une erreur ou demander un retraitCaritas – consultations sociales
✅ Organisation reconnue 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgGratuitSi vos soucis du quotidien vous dépassent (argent, famille, santé, travail), la…Si vos soucis du quotidien vous dépassent (argent, famille, santé, travail), la consultation sociale de Caritas cherche avec vous des solutions lors d'entretiens personnels. • Pour qui : en principe toute personne en situation difficile qui a besoin d'aide et dispose de peu de moyens financiers (familles monoparentales, familles, personnes seules). • Ce qui est proposé : conseils sur l'argent et le budget, soutien pour les problèmes familiaux ou professionnels, médiation avec les administrations et les autorités, questions sur les assurances sociales et les primes maladie. • Gratuit et confidentiel : les équipes sont soumises au secret professionnel et ne contactent des services ou des tiers qu'avec votre accord. • Attention : Caritas ne prend pas en charge les dettes, n'accorde pas de prêts et ne procure généralement pas de logements. • Selon votre situation, Caritas vous oriente vers le service spécialisé adapté. Une consultation se demande en ligne sur la page officielle.
Signaler une erreur ou demander un retraitConseil en dettes reconnu (Dettes Conseils Suisse)
🤝 Association 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgListe des services de conseil en dettes reconnus d'utilité publique : aide pour le budget,…Liste des services de conseil en dettes reconnus d'utilité publique : aide pour le budget, les poursuites, la saisie de salaire, la faillite personnelle et les actes de défaut de biens. Pour le canton de Fribourg, le service reconnu est Caritas Fribourg (Rue des Pilettes 1, 1700 Fribourg, 026 321 18 54). Méfiez-vous des sociétés privées payantes de « désendettement ».
Signaler une erreur ou demander un retrait
📮 Vous avez reçu un commandement de payer, une poursuite
Vous avez 10 jours pour faire opposition si vous contestez la dette. L’Office des poursuites de votre district vous renseigne (adresses sur fr.ch).
Arrangement de paiement avec le créancier (poursuite)
🏛️ Officiel 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgL'office des poursuites ne fait pas d'arrangement de paiementL'office des poursuites ne fait pas d'arrangement de paiement. Il faut s'entendre directement avec le créancier, qui peut alors arrêter ou ne pas continuer la poursuite. Si vous ne respectez pas l'accord, il peut reprendre la procédure tant que la poursuite est valable.
Signaler une erreur ou demander un retraitExtrait du registre des poursuites
🏛️ Officiel 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgDocument souvent demandé pour louer un appartementDocument souvent demandé pour louer un appartement. Il dit si vous n'avez pas de poursuites, ou liste les poursuites des 5 dernières années. À commander en ligne (guichet virtuel de l'État, avec SwissID), par courrier ou au guichet de l'office. Il faut une pièce d'identité.
Signaler une erreur ou demander un retraitRèglement amiable des dettes (art. 333 LP)
🏛️ Officiel 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgSi vous ne pouvez pas être mis en faillite (cas des particuliers non inscrits au registre…Si vous ne pouvez pas être mis en faillite (cas des particuliers non inscrits au registre du commerce), vous pouvez demander au juge un règlement amiable de vos dettes, en présentant vos dettes, vos revenus et vos biens. Le juge peut accorder un sursis de 3 mois au plus (prolongeable jusqu'à 6 mois), pendant lequel on ne peut pas vous poursuivre (sauf pensions alimentaires), et nomme un commissaire qui vous aide à proposer un accord aux créanciers. Faites-vous d'abord conseiller par Caritas Fribourg.
Signaler une erreur ou demander un retrait
📋 Contester un commandement de payer
Vous avez 10 jours pour faire opposition à un commandement de payer.
📋 Minimum vital en cas de saisie
En cas de saisie, l'Office des poursuites vous laisse une somme pour vivre.
📋 Cacher une poursuite injustifiée
Vous pouvez demander qu'une poursuite contestée n'apparaisse plus sur votre extrait des poursuites.
🧾 Vous ne pouvez pas payer vos impôts
Demandez un délai avant que la facture parte en poursuite.
Impôts en retard : délai ou paiement échelonné
🏛️ Officiel 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgSi vous avez des difficultés passagères pour payer vos impôts, demandez des facilités de…Si vous avez des difficultés passagères pour payer vos impôts, demandez des facilités de paiement à l'office d'encaissement dont vous dépendez : une prolongation du délai de paiement (plus de temps pour payer). • Office d'encaissement : 026 305 34 94. Faites la demande dès que possible. • Les intérêts de retard (intérêts moratoires) restent dus ; aucun décompte d'intérêt n'est envoyé s'ils sont inférieurs à 10 francs. • Acomptes trop élevés (revenu qui baisse fortement, arrêt d'activité) : le secteur de taxation peut modifier vos acomptes (son numéro figure dans les instructions jointes à la déclaration d'impôt). Vous pouvez aussi payer moins, mais des intérêts seront dus si le décompte final est plus élevé. • Pour l'impôt communal, certaines communes encaissent elles-mêmes : adressez-vous alors à votre commune. • Si la difficulté est durable (survie économique menacée), voyez plutôt la remise d'impôt.
Signaler une erreur ou demander un retraitRemise d'impôt (en cas de grande difficulté durable)
🏛️ Officiel 💶 Aides 📍 Canton de FribourgSi vous êtes durablement dans le dénuement (votre survie économique est menacée), vous…Si vous êtes durablement dans le dénuement (votre survie économique est menacée), vous pouvez demander à la Direction des finances du canton de Fribourg d'être libéré·e de tout ou partie de vos impôts (art. 213a LICD). • Ce qui peut être remis : seulement les impôts fixés par une taxation définitive. Les sommes déjà payées ne peuvent être remises que si, en payant, vous avez dit expressément que vous vous réserviez le droit de demander une remise plus tard. • Attention : si un commandement de payer a déjà été notifié pour ces impôts, la demande est exclue et ne sera pas traitée. Faites-la avant. • La demande ne supprime pas les intérêts de retard (intérêts moratoires). • Comment c'est examiné : votre situation au moment de la décision et son évolution probable, et si vous pouviez payer à l'échéance. Le calcul se base surtout sur le minimum vital du droit des poursuites. • Pas de remise si la difficulté est passagère (revenus qui varient), si la taxation peut en tenir compte, ou si vous pouvez vous en sortir seul·e ou avec votre fortune. Demandez alors des facilités de paiement (plus de temps pour payer) à l'office d'encaissement : 026 305 34 94. • Formulaire « Demande de remise » (PDF) sur la page officielle. • Renseignements : bureau des remises, 026 305 34 84, sccifr33@fr.ch.
Signaler une erreur ou demander un retrait
💶 Des aides qui peuvent alléger vos dépenses
Seul l’organisme responsable peut dire si vous y avez droit : chaque fiche explique les conditions et la démarche.
Fonds cantonal de désendettement (prêt)
🏛️ Officiel 💶 Aides 📍 Canton de FribourgLe canton peut accorder un prêt pour aider à rembourser des dettesLe canton peut accorder un prêt pour aider à rembourser des dettes. On ne peut pas le demander seul : la demande doit passer par Caritas Fribourg (service dettes), par le service social régional ou par un curateur officiel, avec un budget et la liste des dettes.
Signaler une erreur ou demander un retraitSoins dentaires au tarif social (label Caritas-SSO)
✅ Organisation reconnue 💶 Aides 📍 Canton de FribourgSi vous avez un petit revenu, Caritas Fribourg peut vous remettre un label qui vous permet…Si vous avez un petit revenu, Caritas Fribourg peut vous remettre un label qui vous permet de vous faire soigner chez les dentistes SSO du canton au tarif social. Contactez Caritas Fribourg.
Signaler une erreur ou demander un retrait
📋 Réduction des primes d'assurance-maladie
Le canton paie une partie de votre prime d'assurance-maladie si votre revenu est modeste.
📋 PC Familles (prestations complémentaires pour familles)
Depuis 2026, une aide chaque mois pour les familles qui n'arrivent pas à payer l'essentiel.
📋 Prestations complémentaires à l'AVS et à l'AI
Un complément d'argent chaque mois quand votre rente AVS ou AI ne suffit pas pour vivre.
📋 Aide sociale
Une aide pour vivre quand vous n'avez plus assez d'argent et aucune autre aide.
📋 Exonération de la redevance radio-TV (Serafe)
Avec des prestations complémentaires AVS/AI, votre ménage ne paie plus la facture Serafe.
📚 Pour en savoir plus
Guide social romand
🤝 Association 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgLe Guide social romand est un site d'information sociale de l'ARTIAS et des cantons romands…Le Guide social romand est un site d'information sociale de l'ARTIAS et des cantons romands (Fribourg, Genève, Jura, Neuchâtel, Valais, Vaud). • Plus de 700 fiches sociojuridiques fédérales et cantonales, mises à jour régulièrement. • Plus de 2800 adresses d'institutions. • Recherche par domaine, thème et sous-thème, pour la Confédération ou un canton (dont Fribourg). • Pensé pour les professionnel·les de l'action sociale, mais ouvert à tout public intéressé. • Un compte gratuit permet de recevoir les notifications de mise à jour des législations qui vous intéressent.
Signaler une erreur ou demander un retraitSocial : urgences et consultations
🏛️ Officiel 📄 Démarches 📍 Canton de FribourgCette page de l'État de Fribourg indique où trouver de l'aide en cas d'urgence sociale ou…Cette page de l'État de Fribourg indique où trouver de l'aide en cas d'urgence sociale ou pour obtenir des conseils. • Si vous ne savez pas où vous adresser : Fribourg pour tous, 0848 246 246, vous oriente vers le bon service. • Urgences psychiatriques : 026 308 08 08 ; La main tendue : 143 ; ligne d'aide 147 pour les jeunes. • Hébergement d'urgence : La Tuile (Fribourg), 026 424 43 21, ouvert dès 19h. • Accueil de jour : Banc public (Fribourg), 026 481 39 46. • Caritas Fribourg : consultation et accompagnement social, sans rendez-vous les mardis et vendredis de 8h30 à 11h30 (places limitées), 026 321 18 54. • La page renvoie aussi vers la protection de l'enfant, la santé sexuelle, les violences domestiques, l'aide aux victimes, les addictions, les pensions alimentaires et les services sociaux régionaux.
Signaler une erreur ou demander un retrait
🧺 Dépenser moins au quotidien
🧺 À petits prix ou gratuit 🥖 Invendus du jour 🎁 Dons et prêts d’objets
🤷 Vous ne trouvez pas ?
📄 Voir les aides auxquelles j’ai peut-être droit 📌 Demander de l’aide aux habitant·e·s